1V1Y'nin Başarı Öyküsü

1V1Y, euro.message'ın Veri Destekli Çözümleri ile Müşteri Deneyimini Kişiselleştiriyor

2011 yılında piyasaya sürülen 1V1Y; editoryal içeriğe sahip, çok markalı, sezon ve sezon dışı moda ürünler satan çevrimiçi bir yaşam tarzı mağazasıdır. 1V1Y, tek bir platformda bulunan veri destekli entegre pazarlama üzerinden kişiselleştirilmiş mesajları kullanarak daha fazla müşteriye erişmek için euro.message'ın entegre dijital pazarlama çözümlerini seçti.

Öne Çıkanlar

Tek bir platformda bulunan veri destekli pazarlama çözümleri ile verimlilik arttı.
İlgili e-postalar daha fazla açılma oranı oluşturdu.
Birden fazla otomasyon programı kullanılarak e-postaları tasarlama ve gönderme süresi önemli oranda azaltıldı.
Sonuçlar: daha yüksek gelir

Zorluklar

E-posta ile pazarlama ve silolar oluşturan, zaman kaybı ve verimsiz sonuçlar doğuran iş uygulamaları için ayrı platformlar.
Veri destekli ilgili etkileşimler oluşturmak için tüm müşteri verilerini, iş istihbaratını ve e-posta ile pazarlamayı tek bir platformda bir araya getirmek.
Tüm yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş içeriklerle müşterileri hedefleyerek e-posta gelirini artırmak.

euro.message Çözümleri

Müşterileri etkin bir şekilde segmentlere ayırmak için tüm iş uygulamaları ve veri kaynaklarını tek bir platformda entegre etmek
Otomatik e-posta senaryoları
Öneriler dahil hedefleme oranı yüksek kişiselleştirilmiş kampanyalar

Sonuçlar

Ayda segmentlere ayrılmış 400 farklı e-posta tipi
Ayda 20 milyondan fazla e posta
Toplam gelirin %25'i doğrudan e-posta ile pazarlama üzerinden
Toplam gelirin %10'u otomatik e-postalardan (yalnızca geçtiğimiz ay %8'den %10'a yükselmiştir)