euromsg

Yeni Ba�layanlar

Bilgi Talep Formu

B�t�e Y�netimi ��in E-mail Roi (yat�r�m Getirisi) Kullanmak

E-mail, pazarlama b�t�elerinde uzun s�re boyunca k�z�l sa�l� �vey �ocuk muamelesi g�rd�. ��nk� e-mail'in geri d�n��n�n nispi maliyeti d��kt� ve bu nedenle �ok say�da firma, pazarlama b�t�esinde e-mail'e b�y�k pay ay�rmay� gereksiz g�r�yordu. Asl�nda e-mail �imdiye kadar kendi ba�ar�s�n�n kurban� olmasayd�, g�n�m�zde �ok daha g��l� bir konuma kavu�mu� olabilirdi. Bu konuda �ok sayg� duyulan bir ara�t�rmac�ya g�re, e-mail o kadar etkili bir y�ntem ki sergiledi�i y�ksek performans y�z�nden b�t�eden ne yaz�k ki hak etti�i pay� almay� ba�aram�yor.

A�a��da size verece�imiz istatistikleri de�erlendirdi�inizde, e-mail'in b�t�eden neden bu kadar k��k bir pay ald��na siz de inanamayacaks�n�z.

E-pazarlamaya harcanan her dolar, pazarlamac�lara tahmini 46 dolar ROI(yat�r�m getirisi) olarak geri d�ner.
E-mail'in ROI indeksi, di�er do�rudan pazarlama y�ntemlerine g�re y�zde 70 daha y�ksektir.
�� d�nyas�ndaki karar mercilerinin y�zde 60'�, �nternet ve e-mail'in reklam verenlere ula�mak i�in en iyi y�ntemler oldu�u konusunda hemfikirdir.
E-mail'in ortalama maliyeti, 71 dolar olan banner reklamlar� ve 26 dolar olan ara�t�rma yat�r�mlar�yla kar��la�t�r�l�nca, 7 dolardan daha azd�r.

�nanmas� zor olsa da bu tarz sekt�r istatistiklerine bak�ld��nda, e-mail'e ayr�lan b�t�e, di�er kanallara harcanan�n yan�nda �ok s�n�k kalmaya devam ediyor. Bununla birlikte e�er e-mail'e daha fazla b�t�e ay�rmak istiyorsan�z, bunun i�in gerekli verilere ula�mak sizin i�in �ok kolay. Baz� metrikleri y�r�rl��e sokarak ve e-pazarlama kampanyalar�ndan y�l boyunca elde etti�iniz verileri de�erlendirerek, gelecek y�llarda e-pazarlama alan�ndaki harcamalar�n�z� ne kadar y�kseltmeniz gerekti�ini tahmin edebilirsiniz.

Size tavsiyemiz, e-mail yat�r�m getirileriniz (ROI) i�in a�a��daki ad�mlar� takip etmeniz:

�ncelikle ama�lar�n�z� iyi belirleyin. E-pazarlama program�n�zla yapt��n�z kampanyalar sonucunda ne elde etmek istedi�inizi bilin. Elde etmek istedi�iniz gelir miktar�n�, sayfa g�r�nt�lenme oranlar�n�, mevcut trafi�i, mail'lerinizin ne kadar sakland��n�, sat��lar�n�za olan ilgiyi ve e-mail �yeliklerini g�z �n�nde bulundurun. �irketinizin pazarlama ve genel �irket prensipleriyle �rt��ecek hedefler belirlemeye �al��n. Piyasada genel �irket ve e-mail program hedeflerinin neler oldu�undan haberi olmayan �ok say�da insan var ve bu ger�ekten �ok korkutucu.
Ama�lar�n�z� belirledikten sonra, hedeflerinize ne kadar ula�t��n�z� g�steren bir puan tablosu olu�turun. Bu ayl�k tablo, �irket ama�lar�n�z do�rultusunda sizin ve pazarlama tak�m�n�z�n e-mail performans g�stergelerini izlemenizi sa�layacakt�r. E-mail kampanyalar�n�n sonu�lar� de�i�ken oldu�undan, �ok daha iyi bir de�erlendirme yapabilmek ve baz� �eyleri yeniden d�zenlemek i�in bu y�ntemi devaml� uygulamakta fayda var. Hi�bir sonu� alamasan�z bile bu tablo sayesinde baz� beklenmedik s�rprizlerle kar��la�abilir, e-mail tak�m�n�z�n elde edilen skorlar� devaml� olarak ��renmesini sa�layabilirsiniz. Ayr�ca bu g�stergeyle kaynaklar�n�z� nereye yat�rman�z gerekti�ini daha iyi kavrayabilirsiniz (amac�n�za ula�mak i�in hangi metrikleri geli�tirmeniz gerekti�ini g�rebilir, ROI veya gelirinizi art�rabilirsiniz). Sonu�ta e-mail metrikleri sadece bir hesap tablosu olarak kalacaksa, size ne gibi bir fayda sa�layabilir ki?
Performans d�zeyinizi art�rmak i�in benchmarking yap�n. Kendi i� durumunuzu sekt�rdeki ba�ka metriklerle kar��la�t�rmak, size �ok say�da fayda sa�layabilece�i gibi tamamen gereksiz de olabilir. G�nderim ba�ar�s� gibi �zel metriklerde sekt�rdeki di�er oyuncularla ayn� sahada oynay�p oynamad��n�zdan emin olmak isteyebilirsiniz. Ama tek bir ara�t�rma raporuna bakarak kampanyalar�n�zda keskin de�i�iklikler yapmaktan da ka��n�n.
Yat�r�m verilerinizde size yol g�sterecek geri d�n��ler almaya odaklan�n. E-pazarlamac�lar genelde t�klanma oranlar�yla bunu anlamaya �al��rlar. Ama e-pazarlama kampanya listenizde bulunan herkes iletiyi a�sa da hi�bir �ey sat�n almam�� olabilir. Bu nedenle t�klanma oranlar� bu konuda size kesin sonu� vermez. 1.madde do�rultusunda elde etti�iniz sonu�lar� ve e-pazarlama verilerinizi bir araya getirin. �rne�in e�er amac�n�z gelirinizi y�zde 15 oran�nda art�rmaksa, metriklerinizin bu geli�meyi g�sterdi�inden emin olun.

Genel Ama�	�l��m Ba�ar�s�	Sekt�r Ortalamas�	Firman�n Durumu	Firman�n Arzu Edilen Durumu
a)�rnek-Sat��lar	Gelir
a)	ROI
a)	D�n��m oran�
a)	E-mail �yelerinin de�eri (�ye say�s�/gelir)
b)	Toplam e-mail �yeleri
b)�rnek-Ba�l�l�k oran�	�yelikten ��kma oran�
b)	M��teri frekans� (ayl�k ortalama ziyaret/ayl�k e�siz ziyaret�i)
b)	M��teriyi elde tutma (m��terilerin y�zde ka�� siteye giriyor)
c) �rnek-Marka bilinci	A��lma oran�
c)	T�klanma oran�
c)	G�nderim ba�ar�s�

Yapt��m�z ara�t�rmalar do�rultusunda �ok say�da pazarlamac�n�n y�ll�k e-pazarlama b�t�esinin 50 bin dolardan daha az oldu�unu g�rd�k. Yap�lan ba�ka bir analiz de bu ki�ilerin y�zde 20'den fazlas�n�n, e-mail'e ayr�lan b�t�eden haberdar olmad��n� ortaya koydu. E-mail program�na k��k bir b�t�eyle girmek, ba�lang�� a�amas� i�in kabul edilebilir bir durum olsa da ilerleyen d�nemlerde bu b�t�eyi d�zenli olarak desteklememek ve elde etti�iniz verileri b�t�eyi d�zenlemek i�in kullanmamak kesinlikle yanl��t�r. �ster e-mail'e yeni ba�lay�n ister bu kanal�n nimetlerinden y�llard�r faydalan�yor olun, gelecek y�l e-mail b�t�enizi y�kseltmek i�in bu y�ntemleri mutlaka hayata ge�irin. Neden size en iyi geri d�n�� kazand�ran bir pazarlama kanal� i�in yat�r�m yapmayas�n�z ki?

Merve �ahver Erd�nmez

euro.message E-Pazarlama Uzman�

sahver.erdonmez@euromsg.com

Web Analitik Hizmetleri

euro.message,ileri d�zeyde analitik ara�lar ve metotlar�n deste�iyle pazarlamac�lara daha do�ru kararlar almalar�nda, al�nan kararlar� do�ru bir �ekilde uygulamalar�nda ve sonu�lar� g�zlemlemelerinde yard�mc� olur. E-mail

Email Marketing

�irketiniz web kanal�n� kullanarak, �ye listelerinize do�ru bir �ekilde y�nlendirilmi� izinli e-mail g�nderileri ve internet sitenizden kazand��n�z yeni abonelerle, m��teri ili�kilerinizi g��lendirip ROI'�n�z� artt�rabilir,

Neden euro.message?

Euro.message ile tek bir platform �zerinden �ok �e�itli interaktif pazarlama kampanyalar�n� y�netebilirsiniz. E.mail, sms, sosyal medya ve web analiz teknolojilerimizi kullanarak m��terilerinizle birebir ileti�ime ge�ebilir,

�r�n �e�itleri

euro.message, ba�ta e.mail kampanyalar�n�z olmak �zere sms, sosyal medya ve web dahil t�m dijital kampanyalar�n�z� tek bir aray�zden y�netmenizi sa�layan d�nya standartlar�nda bir kampanya platformudur.