euromsg

Email Marketing

Arama

euro.message E-b�lten

Yeni �r�nlerimizden ve kampanyalar�m�zdan haberdar olmak i�in l�tfen email adresinizi b�rak�n�z.

Bilgi Talep Formu

Toplu Mail

E-mail yoluyla e-b�lten tasar�m� �zerine haz�rlanm�� bir rehber, i�inde spam filtrelerine ayr�lm�� zel bir b�l�m olmasayd�, eksik olurdu. Sonu�ta e�er iletilerinizin spam filtreleri engeline tak�lmas�n� istemiyorsan�z, onlar� tasarlarken belli kriterlere dikkat etmelisiniz. Ama bu filtrelerden korktu�unuzu da belli etmeyin. Sadece ne yapt��n�z�n fark�nda olun, normal davranmaya �al��n ve hata yapmaktan ka��n�n.

Anti-spam sistemleri nas�l �al��r?

Tasar�m konusundaki tavsiyelerimizi dinlemeden �nce, �e�itli anti-spam mekanizmalar�n�n nas�l �al��t��n� ��renmenizde fayda var. Bu mekanizmalar�n �al��ma bi�imlerini kapsaml� bir �ekilde ��rendikten sonra, edindi�iniz bilgiler do�rultusunda tasar�m yapmak sizin i�in �ok daha kolay olacak.

Bayes filtresi

En �nemli anti-spam filtrelerinden olan Bayes, g�n�m�zde �ok say�da e-mail uygulamas�nda kullan�l�yor (Outlook, Mozilla Thunderbird ve Apple Mail gibi). Bayes filtreleri kullan�c�lar�n hangi e-mail'leri Junk mail (�nemsiz posta) olarak s�n�fland�rd�klar�n� takip ederek �al��yor. �nemsiz olarak nitelendirilen postay� okuyan filtre, onu sizin '�nemsiz posta' olarak belirtti�iniz di�er mail'lerle kar��la�t�r�yor. Bu kar��la�t�rma s�ras�nda �zellikle mail'lerin konu k�sm�nda, i�erikte, hyperlink'lerde ve g�nderici ad� gibi alanlarda ortak tehditler olup olmad��n� ara�t�r�yor. Bayes filtreleri zamanla ald��n�z t�m iletileri bu tehditler do�rultusunda taramay� ��reniyor. 'Spam' olma ihtimali ta��yan bir e-mail bulduklar� anda da o iletiyi derecelendirmeye ba�l�yorlar. �rne�in g�nderdi�iniz iletilerde "Buraya t�kla" dedi�inizde spam puanlaman�z '0.7', parlak k�rm�z� renkte font kulland��n�zda '2' oluyor. Ayr�ca mail i�inde kullan�lan baz� kelimeler de farkl� puanlara sahip olabiliyor. Bunlar�n d��nda i�inde 'mortgage' kelimesi ge�en bir iletinin spam olas�l�� '1' puanla de�erlendirilirken, 'viagra' kelimesi ge�en e-mail'lerin spam olma olas�l�� '5' puanla belirtiliyor. K�sacas� e�er herhangi bir ileti kullan�c� taraf�ndan e�i�i ge�meyi ba�aramazsa, spam olarak tan�mlan�yor ve '�nemsiz posta' kutusuna at�l�yor.

euro.message LIVE'�n sundu�u hizmetlerden birisi de spam filtre denetleyicisi. Bu hizmet sayesinde g�nderece�iniz e-mail'in �nceden spam olarak nitelendirilme puan�n� ��renebilir, spam filtrelerine kar�� ans�n�z� art�rmak i�in iletinizde ne gibi de�i�iklikler yapman�z gerekti�ini anlayabilirsiniz.

Kara listeler

Bir s�re �nce baz� server admin'leri ald�klar� �ok say�daki �nemsiz posta iletileri y�z�nden onlara spam g�nderen server'lar�n IP adreslerinin izini s�rmeye ve bu adresleri kara listeye almaya ba�lad�lar. Ne zaman kara listede olan bir server'dan e-mail almaya ba�lasalar, o ileti otomatik olarak an�nda siliniyordu. Kurduklar� sistemin yolunda ilerlemesi �zerine, kara listede bulunan adresleri di�er server admin'leriyle de payla�maya karar verdiler. Gruba yeni kat�lan adminlerin yapt�klar� eklemelerle, kara listeye girenlerin say�s� inan�lmaz rakamlara ula�t�. Hatta b�y�k ISP'ler (Internet Service Provider-Internet Servis Sa�lay�c�) bile onlarla i�birli�i i�erisinde �al��maya ba�lad�. ��te bu nedenle i�erisinde �ok b�y�k miktarda spam bulunduran e-mail'ler g�nderdi�inizde (al�c�lar �ye olsun ya da olmas�n), kendinizi bir anda bu kara listelerde bulman�z an meselesi. �stelik bir kere kara listeye girerseniz, ��kman�z i�in ger�ek bir mucizeye ihtiyac�n�z var. ��nk� sizi kara listeye sokan server admin'leriyle pazarl�k yapmak ger�ekten �ok zor. Bu y�zden her zaman e-mail g�ndermenize ger�ekten izin veren al�c�lara ileti g�nderdi�inizden emin olmal�s�n�z. Ayr�ca bu al�c�lardan her birinin sizin listenize �ye olmay� kabul ettiklerine dair kan�tlar�n�z olmal� (�ifte �yelik sistemini kullanabilirsiniz). Peki kara listeye al�nman�n en kolay yolu nedir biliyor musunuz? Sat�� elemanlar�n�z�n kat�ld�klar� konferanslarda toplad�klar� i� kartlar�ndan bir veri taban� olu�turmak ve 'potansiyel m��teri' olma olas�l�� bulunan herkese, e-mail yoluyla e-b�lten g�ndermek kesinlikle kara listeye al�nman�za yol a�acakt�r.

E-mail firewall'lar�

E-mail server'lar�n� y�netmek (gelen spam'leri, vir�sleri, �ifre �alma giri�imleri gibi kimlik h�rs�zl�klar�n�) ger�ekten �ok zordur. Bu nedenle b�y�k �irketlerin �o�u gelen e-mail'lerle ba� edebilmek i�in "e-mail firewall"lar� (g�venlik duvar�) kullan�r.

Bu firewall'lar� "spam filtrelerinin en tepesindeki spam filtreleri" olarak d��nebilirsiniz. Olduk�a heybetli ve i�ini son derece ciddiye alan bu internet bek�ilerinin hi� de dost canl�s� olmad�klar�n� �nceden belirtmek zorunday�z.

Firewall'lar, spamleri �irketten uzak tutmak i�in genelde Bayes gibi uyarlanabilir filtreler, raporlama, kara liste ve bunlar�n d��nda baz� gizli y�ntemler kullan�r. E�er b�y�k bir �irkete g�nderdi�iniz e-mail yerine ula�m�yorsa, b�y�k ihtimalle bunun nedeni kullan�lan firewall'd�r. Firewall'lar o kadar ��phecidirler ki " Acaba bu g�nderici yeni mi? Neden �irketteki �ok say�da insana ayn� e-mail'in kopyalar�n� g�nderiyor? Bu server ne zamand�r ortal�klarda dola��yor? Acaba bu g�ndericiye g�venebilir miyim?" gibi sorular� s�rekli kendi kendilerine sormaktan asla b�kmazlar. ��te bu nedenle b�y�k bir m��teriye ilk kez kampanya g�ndermeye ba�layacaks�n�z, spam firewall'lar� sorun ��karabilir. �zellikle ba�lang��ta 'yeni' oldu�unuz i�in e-mail'inizin teslim edilmesiyle ilgili sorunlar ya�ayabilirsiniz. Ama sizin hakk�n�zda bilgi toplad�ktan sonra sizi tan�maya ba�layacaklard�r. E�er i�leri h�zland�rmak istiyorsan�z, �irketin firewall'dan sorumlu IT departman�ndan IP adreslerinizin ya da e-mail servis sa�lay�c�n�z�n (ISP) IP adresinin 'beyaz liste'ye al�nmas�n� talep edebilirsiniz.

Kimlik tan�mlama filtreleri

Kimlik tan�mlama filtreleri �zellikle ev kullan�c�lar� taraf�ndan tercih edilirler. Birisine kimlik tan�mlama filtresi g�nderdi�inizde s�re� �u �ekilde i�ler:

E�er e-mail g�nderdi�iniz ki�inin 'yak�n arkada�' ya da 'adres' listesinde de�ilseniz, onun i�in bir yabanc� olarak tan�mlan�rs�n�z. Ve e�er onun tan�mad�� bir insansan�z, spam'ci olma olas�l��n�z da y�ksektir. Bu sebepten dolay�, e-mail g�nderdi�iniz ki�inin kimlik tan�mlama filtresi size, i�erisinde cevaplaman�z gereken bir soru ya da t�klaman�z gereken bir link bulunan otomatik bir cevap g�nderir (bu sizin spam g�ndermek i�in internet'ten e-mail adresleri toplayan bir program de�il, ger�ek bir ki�i oldu�unuzu kan�tlamak i�indir).

E�er e-mail'lerinizin yerine ula�mas�n� istiyorsan�z, 'beyaz liste'ye al�nman�z gerekti�ini sak�n akl�n�zdan ��karmay�n. Bunun i�in internet kullan�c�lar� web sitenizdeki �yelik formlar�n� doldurduklar�nda, onlardan sizi adres listelerine eklemeleri i�in talepte bulunun. �yelik s�recini, beyaz listeye girebilmek ve al�c�lar�n�zda bir tak�m beklentiler olu�turmak i�in iyi de�erlendirmeye �al��n. E-b�lten g�nderdi�inizde iletinin i�inde kulland��n�z 'yan�tla' adresinin ge�erli oldu�undan emin olun ve her kampanyadan sonra kontrol edin. G�nderi yapt��n�z her kampanyadan sonra, yukar�da g�rd��n�z otomatik cevaplardan alabilirsiniz. E�er e-mail'lerinizin listenizdeki t�m adreslere ula�mas�n� istiyorsan�z, size g�nderilen otomatik cevaplardaki sorular� yan�tlayabilmeli, linkleri t�klamaktan �ekinmemelisiniz.

Spam filtrelerinden korunmak i�in taktikler

Art�k anti-spam sistemlerinin nas�l �al��t�� hakk�nda bir�ok �ey biliyorsunuz. Nas�l web sayfalar�n� tasarlarken kendinizi bir arama motorunun yerine koyuyorsan�z, e-mail'lerinizi tasarlarken de 'bir spam filtresi' gibi d��nmeniz gerekti�ini ��rendiniz. Spam filtreleri e-mail'lerinizi tarar ve daha �nce tespit edilen spam'lerle benzerlik ta��y�p ta��mad�klar�n� kontrol eder. En �ok korkulan �ey e-mail'lerinizin kazara '�nemsiz posta-junk mail' kutusuna d��mesidir. B�yle bir kazan�n olmamas� i�in alabilece�iniz baz� �nlemler var. �ncelikle kendi �nemsiz posta (junk mail) kutunuzu a��n.

Posta kutunuzda spam olarak tan�mlanan e-mail'leri a��n ve dikkatlice okuyun. Spam mail'lerin nas�l bir tasar�ma sahip olduklar�n� ve yaz�ld�klar�n� inceleyin. Ayr�ca g�ndermek istedi�iniz iletiyle benzer �zellikler ta��y�p ta��mad�klar�na bak�n ve onlar�n yapt�klar�n� yapmay�n.

Daha a��k olmak gerekirse, i�te kesinlikle ka��nman�z gerekenler:

Parlak k�rm�z� fontlar kullanmak ya da e-mail'inizin i�inde �ok say�da renk ve tasar�m ��esi bar�nd�rmak.
S�rekli �nlem kullanarak hitap etmek !!!!
B�Y�K HARF KULLANMAK
�letinizin spam oldu�unu �a�r��t�ran kelimeler kullanmak (mortgage, viagra vb.)
"�cretsiz", "buraya t�kla!", "hemen t�kla!" ve "zaman�n�z k�s�tl�" gibi ifadeler kullanmak (�yelikten ��kmak i�in link koymay� ve "�yelikten ��kmak i�in buray� t�klay�n" demeyi unutmay�n)
HTML e-mail'i kodlamak i�in WYSIWYG edit�r� kullan�yorsan�z, HTML kodunuzun temiz olup olmad��n� mutlaka kontrol edin. WYSIWYG edit�rleri �o�u zaman HTML'i al�c�n�n g�remeyece�i gereksiz kodlarla doldururlar. Bunlar� inceleyen spam filtreleri de sizi HTML konusunda hi�bir bilgisi olmayan �zensiz bir spamci olarak de�erlendirir.
K�t� HTML, genelde spam filtresine yakalanman�za sebep olur. Eksik tablo etiketleri, <> etiketi alt�na ili�tirilmi� i�erik ya da bo� <> <> etiketleri, iletinizin �nemsiz posta (junk mail) kutusuna d��mesine neden olur. Kodlamaya mutlaka �zen g�sterin.
Bir test kampanyas� bile g�nderiyor olsan�z, iletiniz i�inde 'l�zumsuz metin' kullanmay�n. Spam filtreleri "lorem ipsum" ad� verilen ve tasar�m a�amas�nda i�erik yerine yaz� blo�unu doldurmak i�in kullan�lan anlams�z metinlerden ho�lanmazlar. Test kampanyalar� g�nderirken, m�mk�n olabildi�ince ger�ek i�erik kullanmaya �zen g�sterin. 'Subject-Konu' alan�nda "test" kelimesini kullanmay�n.
Yaz�lar�n�z� yazarken spamcilerin her zaman yapt�� gibi �ok fazla yarat�c� olmaya �al��may�n (�rne�in mortgage kelimesini 'm0rtg4g3' �eklinde yazmak gibi...)
Sadece g�ze ho� g�r�nen grafiklerden olu�an HTML e-mail'leri olu�turmaktan ka��n�n. �letilerinizde mutlaka ger�ek metin kullanmal�s�n�z. Yoksa spam filtreleri g�nderdi�iniz hi�bir �eyi okuyamaz ve iletinizin �nemsiz posta (junk mail) kutusuna g�nderilmesi gerekti�ine karar verebilir.
Tek ba��na HTML e-mail g�ndermeyin. �letinizin alternatif salt-metin versiyonu da mutlaka olsun.

Web Analitik Hizmetleri

euro.message,ileri d�zeyde analitik ara�lar ve metotlar�n deste�iyle pazarlamac�lara daha do�ru kararlar almalar�nda, al�nan kararlar� do�ru bir �ekilde uygulamalar�nda ve sonu�lar� g�zlemlemelerinde yard�mc� olur. E-mail

Email Marketing

�irketiniz web kanal�n� kullanarak, �ye listelerinize do�ru bir �ekilde y�nlendirilmi� izinli e-mail g�nderileri ve internet sitenizden kazand��n�z yeni abonelerle, m��teri ili�kilerinizi g��lendirip ROI'�n�z� artt�rabilir,

Neden euro.message?

Euro.message ile tek bir platform �zerinden �ok �e�itli interaktif pazarlama kampanyalar�n� y�netebilirsiniz. E.mail, sms, sosyal medya ve web analiz teknolojilerimizi kullanarak m��terilerinizle birebir ileti�ime ge�ebilir,

�r�n �e�itleri

euro.message, ba�ta e.mail kampanyalar�n�z olmak �zere sms, sosyal medya ve web dahil t�m dijital kampanyalar�n�z� tek bir aray�zden y�netmenizi sa�layan d�nya standartlar�nda bir kampanya platformudur.

euromsg

Email Marketing

Arama

euro.message E-b�lten

Bilgi Talep Formu

Toplu Mail

Web Analitik Hizmetleri

Email Marketing

Neden euro.message?

�r�n �e�itleri

Clients